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店舗情報

ショップ名 octavia
販売業者 中村 竜太
販売責任者 中村 竜太
所在地 640-8052 和歌山県 和歌山市 鷺ノ森堂前丁 15 シティ鷺ノ森1ーD
電話番号 073-488-2880
FAX番号 073-488-2880
メールアドレス info@octavia-wkym.com
ホームページ https://www.octavia-wkym.com/
取扱商品 衣類・小物類の販売
許認可・資格
販売数量 商品は在庫限りとさせて頂きます。ただしメーカー在庫よりお取り寄せ可能な商品もございますのでお気軽にご連絡下さい。
商品代金以外の必要料金 ご購入総額が10,800円(税込み)未満の場合は送料、代引きでのお支払いの場合は送料+代引き手数料(324円)をお客様にてご負担頂いております。
また、お振込で購入を選択された場合にかかる振込手数料は、恐れ入りますがお客様のご負担とさせて頂いております。
申込の有効期限 お振込みの場合はご注文から5日以内に指定口座へご入金下さい。
引き渡し時期 在庫のある商品はご注文後(振込等の場合はご入金確認後)、1~2営業日以内に発送致します。

15:00までのご注文は即日発送致します。(日祝日、定休日=毎週火曜日を除く)

佐川急便にて発送致します。

配送日時の指定のあるお客様は、注文時にお知らせ下さい。

・配送日の指定:代金引換の場合、ご注文日から5日以内でお願い致します。
・配達時間指定 
【午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/18時~21時】からご指定頂けます。
・尚、ご指定のお日にちによっては、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承下さい。

返品・不良品について

返品期限・条件 返品交換は商品到着後3日以内にご連絡、5日以内にご返送下さい。 返送に必要となる送料/手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 ご返送品が当店に到着した後、1週間以内にお客様のご指定口座へご返金の手続きをさせていただきます。 返金額は発送時の送料、銀行口座への振込手数料を差し引いた金額となります。代金引換の場合は代引きにかかる手数料を合わせて 差し引かせていただきます。WEB内でのクレジット決済の場合は、発送時の送料のみ請求させていただきます。 以下の項目に該当する場合は返品交換不可となります。
★事前連絡が無いまま返送された場合
★お客様がご使用になられた商品、ご試着の際に汚損、破損されてしまった商品
★香水、タバコなどの匂いが付いた商品
★外で試し履きされた靴
★修理や裾上げ等のお直し、洗濯、クリーニングをされた商品
★予約、お取り寄せで購入頂いた商品
★セール品、福袋の商品
★付属の箱、説明書、タグ等を切り離したり、汚損、破損、紛失、破棄された商品
★商品到着後5日以内に返送頂けなかった商品
★アクセサリー(ネックレス、ブレスレット、リング、ベルト、時計、財布)等小物類全般、下着、靴下、香水、ケア用品等
★パッケージされた商品
返品の際の返金、また交換の際の交換品の発送は当店へ商品が届き確認後となります。 予めご了承くださいませ。
返品送料 不良品を除くお客様都合による返品交換にかかります送料、手数料はお客様負担となります。
不良品 万一不良品等ございましたら、当店在庫状況を確認のうえ、新品と交換及びご返金にて対応させて頂きます。
商品到着後5日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできませんので予めご了承ください。

お支払方法について

お支払方法 代引き配送、各種クレジットカード払、コンビニ(番号端末式)、銀行ATM、ネットバンキング決済がご利用頂けます。ご希望に合わせてご利用下さい。
お支払期限 コンビニ(番号端末式)、銀行ATM、ネットバンキング決済:ご注文日を含め5日以内にお支払い下さい。5日を過ぎてしまった場合はキャンセル扱いとさせて頂きますので。予めご了承下さい。

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毎週火曜日は実店舗の定休日になります。オンラインは営業しておりますが発送は翌日の水曜日になります。

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